Mobiel menu
Tekst

Op 23 januari 2026 heeft de Hoge Raad geoordeeld dat Ennatuurlijk en haar rechtsvoorgangers onterecht periodieke aansluitbijdrage in rekening hebben gebracht bij bepaalde klanten. Ennatuurlijk heeft de uitspraak van de Hoge Raad bestudeerd en gaat de zaak afwikkelen. Dat betekent dat Ennatuurlijk de (voormalig) klanten die daar recht op hebben, gaat compenseren.

Een zorgvuldige afhandeling is essentieel. Daarom vragen wij de (voormalig) klanten die in het verdelen periodieke aansluitbijdrage hebben betaald, zich te pre-registreren op de volgende website: www.vergoeding-ennatuurlijk.nl. Deze pre-registratie stelt ons in staat het proces van claimbeoordeling en eventuele terugbetaling gedegen op te starten. 

Na pre-registratie worden de (voormalig) klanten die een pre-registratie hebben gedaan, binnen enkele weken uitgenodigd een (digitaal) claimformulier in te vullen en de nodige bewijsstukken aan te leveren. Op basis van dat claimformulier en het aangeleverde bewijs zal Ennatuurlijk beoordelen of en in hoeverre de betreffende (voormalig) klant recht heeft op terugbetaling. Nadere informatie over het claimformulier en het vervolg ontvangen de (voormalig) klanten na pre-registratie.

Voor meer informatie over de pre-registratie kunt u op werkdagen contact opnemen met onze klantenservice via 085 - 27 34 567.