Samen met ETZ werken we aan verduurzaming van het ziekenhuis
Voor het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ) is een goed werkende warmtevoorziening onmisbaar. Van operatiekamers tot verpleegafdelingen en laboratoria: zonder verwarming en warm tapwater kan het ziekenhuis niet functioneren. Dat dit al jaren probleemloos werkt, schept veel vertrouwen, vertelt energiecoördinator Henk. Het ETZ werkt al tientallen jaren samen met Ennatuurlijk voor de warmtevoorziening van locatie ETZ TweeSteden, die is aangesloten op het Tilburgse warmtenet. Senior accountmanager Joost is daarbij het vaste aanspreekpunt. Voor dit gesprek zitten Henk en Joost samen aan tafel in het ziekenhuis. Hun jarenlange samenwerking vormt de rode draad in dit verhaal. Henk: "Joost is voor ons het visitekaartje van Ennatuurlijk. Het contact loopt altijd via één persoon, en voor ons is dat Joost."
Henk werkt sinds 2012 met de warmtevoorziening van het ETZ. Een paar jaar later werd Joost zijn vaste contactpersoon. De klik was er meteen en de laagdrempelige manier van communiceren zorgt nog steeds voor een prettige samenwerking. Voor Joost is dat precies hoe hij met klanten wil werken. "Of ik nu met een techneut in een grote loods zit of in een directiekamer: ik behandel iedereen met hetzelfde respect. Je moet mensen behandelen zoals je zelf behandeld wilt worden, zo simpel is het."
Een betrouwbare stap binnen ‘Groen ziekenhuis’
Het ETZ is volop in beweging en werkt met het programma ‘Groen ziekenhuis’ gericht aan duurzamere bedrijfsvoering. Dat vraagt om betrouwbare partners met bewezen oplossingen. "Wat ik prettig vind, is dat we samen transparant kunnen kijken naar wat voor het ETZ het belangrijkste is: bedrijfszekerheid, kostenbesparing en duurzaamheid. Voor locatie ETZ TweeSteden is warmte een belangrijke stap richting een gasloos ziekenhuis." Henk kijkt dan ook vol vertrouwen naar de toekomst met Ennatuurlijk. "Voor ons is dit een zekerheidje. Ik heb geen enkele reden om mij zorgen te maken."
Samen beslissen in onzekere tijden
De fijne relatie bewees zijn waarde toen de energiemarkt door corona en later de oorlog in Oekraïne op zijn kop stond. Henk: "Tijdens corona waren de prijzen erg laag. Joost zei toen: ‘Volgens mij kunnen we het contract openbreken en nu al drie jaar vooruit inkopen.’ Dat deden we, en achteraf bleek dat een gouden zet. Toen Rusland binnenviel, werden de prijzen bizar hoog, maar het ETZ kocht de warmte nog steeds voor ‘coronaprijzen’. Het advies van Joost was heel waardevol." Ook in rustigere periodes blijft Ennatuurlijk meedenken. De jaarlijkse prijsafspraken, de vier vaste inkoopmomenten en het sparren vooraf zorgen voor grip op de kosten en vertrouwen.
Meedenken over technische keuzes
Daarnaast denkt Joost mee over technische keuzes die bijdragen aan verduurzaming en energiebesparing. Een goed voorbeeld is de overgang naar warmtevraag-afhankelijk regelen. "We wilden slimmer omgaan met de temperatuur in het gebouw. Door meer water door het systeem te laten stromen, bespaar je veel warmte. Ik legde dat voor aan Joost, hij dacht mee en zei al snel: zeker doen. Het zorgde voor een forse besparing", vertelt Henk. Ook kleinere stappen maken deel uit van de samenwerking. Zo sponsorde Ennatuurlijk de eerste zonnepanelen op het dak van locatie ETZ TweeSteden. "Dat was voor ons een praktische eerste stap richting verduurzaming", zegt Henk. "Het laat zien dat Ennatuurlijk niet alleen levert, maar ook actief met ons meedenkt."
Betrouwbaarheid die past bij een ziekenhuis
Via het Tilburgse warmtenet levert Ennatuurlijk warmte aan locatie ETZ TweeSteden, inclusief redundantie: er is altijd een back-upsysteem aanwezig, zodat de levering niet zomaar uitvalt. Mocht er ondanks alles tóch iets gebeuren, dan heeft het ziekenhuis nog een extra vangnet. "We kunnen met twee gasgestookte cv-ketels de warmte tijdelijk vervangen, maar dat is duurder en zorgt voor meer CO2-uitstoot. In operatiekamers gelden strikte binnenklimaateisen. Het mag nooit misgaan. Gelukkig hebben we in al die jaren nog nooit uitval van warmte gehad."
Joost hoort het goedkeurend aan. "Wat deze samenwerking zo prettig maakt, is het wederzijdse vertrouwen. We kennen elkaar al lang, weten wat we aan elkaar hebben en ze staan altijd open voor nieuwe ideeën. Dat het ook nog eens zijn vruchten afwerpt en het ETZ tevreden is met ons product, is een mooi stukje erkenning én herkenning. Samen zetten we stappen naar een gasloos ziekenhuis. Een ambitie waar beide partijen trots op zijn."
