Nieuws

19-03-2020 Gevolgen corona-virus

Het is een bizarre tijd en er gelden ongekende maatregelen. Ook binnen Ennatuurlijk hebben we te maken met de gevolgen van het corona-virus. Uiteraard volgen we de maatregelen het RIVM en de verschillende overheden. De situatie verandert van dag tot dag. Ons crisisteam zit er bovenop, kijkt vooruit en houdt de lijntjes zo kort mogelijk.

Corona-rond_0.png

  • Gepland onderhoud

Het onderhoud van onze netten wordt gedaan door Veolia. Met hen is de afspraak gemaakt dat er vanaf woensdag 18 maart geen geplande werkzaamheden meer uitgevoerd worden achter de voordeur van de klant.

 

  • Huidige werkzaamheden

Voor projecten waar we al mee bezig zijn, zijn er nog geen aanvullende maatregelen. Waar mogelijk laten we deze voorlopig doorgaan. 

 

  • Storingen

Urgente storingen blijven we wel verhelpen. Uiteraard blijft onze storingsdienst ook 24 uur per dag / 7 dagen in de week bereikbaar via 085-2734555. 

Bekijk hier of er momenteel een storing is

 

  • Klantenservice

Onze klantenservice heeft tot en met 6 april aangepaste openingstijden. Wij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 8.30 uur en 17 uur via de gebruikelijke kanalen.

Bekijk alle contact-mogelijkheden 

We blijven de maatregelen vanuit de overheden in de gaten houden. Hierdoor kunnen situaties wijzigen.