Stap voor stap:
zo wordt de slimme warmtemeter geïnstalleerd
Het is zo ver: de slimme meter wordt geïnstalleerd!
Om de dag van de installatie zo soepel mogelijk te laten verlopen, vind je hier stap voor stap wat er precies gaat gebeuren.
Wil je weten hoe de dag van de installatie eruitziet? Monteur Claus vertelt het je hier.
Stap 1: Je ontvangt een uitnodiging.
Als jouw buurt aan de beurt is, ontvang je een uitnodiging voor het plannen van een afspraak.
Stap 2: Maak online een afspraak.
Ga naar de webpagina die op de uitnodiging staat. Op deze webpagina kun je zelf de dag en de tijd bepalen voor de afspraak met onze monteur.
Stap 3: Maak een uur voor je afspraak de ruimte rondom je warmtemeter vrij.
Haal alle losse spullen weg, zodat onze monteur gemakkelijk bij je meter kan. Het gaat om alle spullen die in de weg staan om bij de warmtemeter en afleverset te komen.
Stap 4: Onze monteur komt langs op het afgesproken moment.
Het is belangrijk dat je thuis bent als onze monteur langskomt. Je herkent hem of haar aan onze bedrijfskleding. Als je zeker wilt zijn dat het echt een medewerker van ons is, dan mag je altijd vragen om zijn of haar Ennatuurlijk pas.
Stap 5: Onze monteur controleert je oude warmtemeter.
Veilig en precies werken vinden we belangrijk. Daarom controleert onze monteur je oude meter en maakt foto’s van de meterkast, het serienummer en je meterstanden op dat moment. De monteur vraagt je om de meterstanden te controleren.
Stap 6: Onze monteur sluit de kranen van je afleverset en vervangt je oude meter.
Tijdens het vervangen van je oude meter heb je even geen warm water en verwarming meer. Op de plek van je oude meter plaatst onze monteur je nieuwe slimme meter.
Stap 7: Onze monteur controleert of alles werkt.
De kranen van je afleverset worden weer opengedraaid. Na controle kun je direct weer warm water en je verwarming gebruiken. De monteur maakt een foto van het serienummer en de beginstanden van je nieuwe warmtemeter.
Stap 8: Controleer alle gegevens en zet je handtekening.
Controleer samen met onze monteur of alle genoteerde meterstanden kloppen en zet je handtekening. Je slimme meter is in gebruik en je ontvangt binnenkort een overzicht van je verbruikskosten via e-mail.
