Tot februari 2019 bedroegen de service- en administratiekosten € 2,42 per factuur. Afhankelijk van de manier waarop je de factuur wilde ontvangen en betalen, kon Ennatuurlijk daarop korting geven. Het is ook mogelijk om facturen te betalen via iDEAL. Dat kan via jouw account in ons online klantenportal Mijn Warmte, maar als we over jouw e-mailadres beschikken, versturen we een digitale factuur met iDEAL-link in plaats van een papieren factuur. Hierdoor zijn zo veel processen geautomatiseerd dat het basistarief voor service- en administratiekosten zakte tot € 1,00 per factuur. Ook op dit basistarief kunnen we korting geven. Hoeveel? Dat bepaal je zelf.
- Wil je via handmatige overschrijving of iDEAL betalen en de factuur per post ontvangen? Dan geldt het basistarief en brengen we € 1,00 incl. BTW per factuur in rekening.
- Wil je via handmatige overschrijving of iDEAL betalen en ontvangt je de factuur graag per e-mail? Dan geven we € 0,50 korting en blijft er € 0,50 incl. BTW per factuur over.
- Wil je via automatische incasso betalen en jouw jaarafrekening per post ontvangen? Dan geven we € 1,00 korting. Jouw maandelijkse voorschotfacturen kun je inzien via Mijn Warmte.
- Wil je via automatische incasso betalen en de jaarafrekening per e-mail ontvangen? Dan geven we eveneens € 1,00 korting. Jouw maandelijkse voorschotfacturen kun je inzien via Mijn Warmte.
In onderstaand overzicht zetten we het nog even voor je op een rijtje:
Communicatievoorkeur |
Betaalwijze |
Service- en administratiekosten |
Korting op kosten |
Te betalen per maand aan service- en administratiekosten |
Wat kun je verwachten? |
---|
Post |
Handmatig |
€ 1,00 |
€ 0,00 |
€ 1,00 |
Je ontvangt de jaarafrekening en voorschotfactuur per post en betaalt deze handmatig. |
Post |
Automatische incasso |
€ 1,00 |
€ 1,00 |
€ 0,00 |
Je ontvangt de jaarafrekening per post. Jouw voorschotfactuur kun je inzien op Mijn Warmte, deze wordt automatisch geincasseerd. |
E-mail |
Handmatig |
€ 1,00 |
€ 0,50 |
€ 0,50 |
Je ontvangt de jaarafrekening en voorschotfactuur per e-mail en betaalt deze handmatig. |
E-mail |
Automatische incasso |
€ 1,00 |
€ 1,00 |
€ 0,00 |
Je ontvangt de jaarafrekening per e-mail. Jouw voorschotfactuur kun je inzien op Mijn Warmte, deze wordt automatisch geincasseerd. |
Alle bedragen zijn inclusief BTW