Tot februari 2019 bedroegen de service- en administratiekosten € 2,42 per factuur. Afhankelijk van de manier waarop u de factuur wilde ontvangen en betalen, kon Ennatuurlijk daarop korting geven. Het is ook mogelijk om facturen te betalen via iDEAL. Dat kan via uw account in ons online klantenportal Mijn Warmte, maar als we over uw e-mailadres beschikken, versturen we een digitale factuur met iDEAL-link in plaats van een papieren factuur. Hierdoor zijn zo veel processen geautomatiseerd dat het basistarief voor service- en administratiekosten zakte tot € 1,00 per factuur. Ook op dit basistarief kunnen we korting geven. Hoeveel? Dat bepaalt u zelf.
- Wilt u via handmatige overschrijving of iDEAL betalen en de factuur per post ontvangen? Dan geldt voor u het basistarief en brengen we € 1,00 incl. BTW per factuur in rekening.
- Wilt u via handmatige overschrijving of iDEAL betalen en ontvangt u de factuur graag per e-mail? Dan geven we € 0,50 korting en blijft er € 0,50 incl. BTW per factuur over.
- Wilt u via automatische incasso betalen en uw jaarafrekening per post ontvangen? Dan geven we € 1,00 korting. Uw maandelijkse voorschotfacturen kunt u inzien via Mijn Warmte.
- Wilt u via automatische incasso betalen en uw jaarafrekening per e-mail ontvangen? Dan geven we eveneens € 1,00 korting. Uw maandelijkse voorschotfacturen kunt u inzien via Mijn Warmte.
In onderstaand overzicht zetten we het nog even voor u op een rijtje:
Communicatievoorkeur |
Betaalwijze |
Service- en administratiekosten |
Korting op kosten |
Te betalen per maand aan service- en administratiekosten |
Wat kunt u verwachten? |
---|
Post |
Handmatig |
€ 1,00 |
€ 0,00 |
€ 1,00 |
U ontvangt uw jaarafrekening en voorschotfactuur per post en betaalt deze handmatig. |
Post |
Automatische incasso |
€ 1,00 |
€ 1,00 |
€ 0,00 |
U ontvangt uw jaarafrekening per post. Uw voorschotfactuur kunt u inzien op Mijn Warmte, deze wordt automatisch geincasseerd. |
E-mail |
Handmatig |
€ 1,00 |
€ 0,50 |
€ 0,50 |
U ontvangt uw jaarafrekening en voorschotfactuur per e-mail en betaalt deze handmatig. |
E-mail |
Automatische incasso |
€ 1,00 |
€ 1,00 |
€ 0,00 |
U ontvangt uw jaarafrekening per e-mail. Uw voorschotfactuur kunt u inzien op Mijn Warmte, deze wordt automatisch geincasseerd. |
Alle bedragen zijn inclusief BTW