Wat is Mijn Warmte?
*Niet alle functionaliteiten zijn al beschikbaar in Mijn Warmte. Onze klantenservice helpt u graag!

Mijn Warmte is het online klantenportal van Ennatuurlijk. U kunt er terecht voor uw persoonlijke gegevens bij Ennatuurlijk, zoals een overzicht van de producten die u afneemt, tarieven daarvan en de persoonsgegevens die u doorgaf. Ook kunt u uw voorschot bekijken en aanpassen, meterstanden doorgeven en uw facturen inzien.

 

Wat kan ik allemaal doen op Mijn Warmte?
*Niet alle functionaliteiten zijn al beschikbaar in Mijn Warmte. Onze klantenservice helpt u graag!

Wie een account aanmaakt in ons online klantenportal Mijn Warmte, kan online diverse zaken inzien, aanpassen en doorgeven. Via uw account op Mijn Warmte kunt u de meterstand doorgeven, uw betaalwijze veranderen en uw persoonsgegevens veranderen. De opties zijn niet voor iedereen hetzelfde. Als u gebruikmaakt van warmtekostenverdeling is het doorgeven van de meterstand bijvoorbeeld niet aan de orde. 

 

Waarom kan ik mijn factuur niet downloaden via Mijn Warmte?

U kunt uw facturen niet downloaden via Mijn Warmte wanneer u gebruik maakt van Internet Explorer of Microsoft Edge als webbrowser. Probeer het daarom via een andere webbrowser. Lukt het alsnog niet? Dan horen wij graag van u.